Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

PREGUNTES FREQÜENTS

1.R+D i Disseny

Q1.Com és la teva capacitat d'R+D?

R: El nostre equip de R + D té un total de 5 empleats.No només desenvolupem els nostres propis productes patentats, sinó que també donem suport als clients amb solucions per al projecte d'il·luminació, com ara el disseny d'il·luminació i la personalització del producte.La nostra habilitat flexible d'R + D i la nostra excel·lent força poden satisfer els requisits dels clients.

P2.Quina és la idea de desenvolupament dels vostres productes?

A:

Tenim un procés precís de desenvolupament del nostre producte:

Idea de producte i selecció

Concepte i avaluació del producte

Definició de producte i pla de projecte

Disseny, recerca i desenvolupament

Prova i verificació de productes

Posar al mercat

 

P3.Amb quina freqüència actualitzeu els vostres productes?

R: Com a mínim actualitzarem els nostres productes dues vegades l'any en funció dels comentaris sobre l'ús dels clients i dels canvis del mercat.

P4.Quina diferència hi ha entre els vostres productes a la indústria?

R: Seguim el concepte de qualitat en primer lloc i d'investigació i desenvolupament diferenciats, i satisfem les necessitats dels clients segons els requisits de les diferents característiques del producte.

2.Certificació

P1. Quines certificacions tens?

R: Hem adquirit la certificació del sistema de gestió de qualitat ISO9001 i el certificat TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO per als productes.

3. Contractació

P1. Quin és el vostre sistema de compres?

R: Adoptem el principi 5R per garantir la "qualitat correcta" del "proveïdor correcte" amb la "quantitat adequada" de materials en el "moment adequat" amb el "preu correcte" per mantenir les activitats de producció i vendes normals.

P2.Quins són els vostres proveïdors?

R: Treballem estretament amb els nostres proveïdors de components com Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, etc.

P3.Quins són els vostres estàndards de proveïdors?

R: Donem molta importància a la qualitat, l'escala i la reputació dels nostres proveïdors.Creiem fermament que una relació de cooperació a llarg termini definitivament aportarà beneficis a llarg termini a ambdues parts.

4.Producció

P1. Quin és el vostre procés de producció?

A:En el procés de producció de productes, tenim els nostres propis estàndards i processos d'inspecció de qualitat, amb armaris de prova de temperatura i humitat constants, bancs de prova d'alta i baixa tensió, provadors de fuites, provadors de distribució de llum, esferes integradores, taules d'envelliment i altres equips de prova avançats, per garantir que cada pas de la qualitat del producte és controlable.

El nostre procés de traçabilitat de producció es divideix principalment en cinc processos d'inspecció del sistema: material d'entrada i procés d'inspecció, procés de recepció i enviament del magatzem, procés de fabricació del producte, procés de lliurament i procés de servei postvenda per garantir la qualitat.

 

Q2.Quant de temps és el vostre període normal de lliurament del producte?

R: W3-8 dies laborables per a la comanda de mostra.10-15 dies hàbils per a la producció en massa.

P3. Teniu MOQ de productes?En cas afirmatiu, quina és la quantitat mínima?

R: 1 comanda de mostra disponible.El MOQ específic per a cada producte es pot trobar a la cotització.

P4. Doneu suport al servei ODM/OEM?

R: Podem oferir un servei ODM/OEM rendible als nostres clients de manera eficient.

Q5. Quina és la garantia del producte?

R: 3-5 anys de garantia.Una altra garantia pot donar suport en funció del requisit.

5.Enviament

P1. Garantiu un lliurament segur i fiable dels productes?

R: El nostre embalatge és un disseny resistent a l'enviament.Els requisits d'embalatge especialitzat i no estàndard poden comportar costos addicionals.

P2.Què tal les despeses d'enviament?

R: Podem ajudar-vos amb l'enviament del producte en funció de la quantitat i el pes del producte.Hi ha diverses maneres d'enviament com l'aire, el mar, el tren i fins i tot el camió.

6. Mètode de pagament

P1. Quins són els mètodes de pagament acceptables per a la vostra empresa?

A:Dipòsit del 30% T/T, pagament del saldo del 70% T/T abans de l'enviament. Més mètodes de pagament depenien del requisit.

 

7.Mercat i Marca

P1. Per a quins mercats són adequats els vostres productes?

R: Productes àmpliament utilitzats a les fàbriques, camps esportius, zones públiques, projectes municipals i altres projectes d'il·luminació de gamma alta.Oferim serveis personalitzats i personalitzats per als nostres clients.

P2. Quines regions cobreix principalment el vostre mercat?

R: Els nostres productes han arribat a Europa, el sud-est asiàtic, Austràlia, Nova Zelanda, Orient Mitjà i seguiran ampliant el seu mercat.

P3.La vostra empresa participa a l'exposició?

R: Sí, des de l'Exposició Internacional d'Il·luminació de Guangzhou, la Fira Internacional d'Il·luminació de Hong Kong, fins a Messe Frankfurt Light + Building, light ORIENT MITJÀ.

8.Servei

P1.Quines eines de comunicació en línia teniu?

R: Ens podeu trobar per telèfon, correu electrònic, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat i QQ.

P2. Quina és la vostra línia directa de reclamacions i adreça de correu electrònic?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.